রেফারেন্স

c7e77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

c7e77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতা
c7e77 c7e77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — বাংলায় সরাসরি কথা বলার সুযোগ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় — রাত বা দিন — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে জিজ্ঞেস করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য ধারণকাল

আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। স্থানীয় আইন ভেদে যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; নিজের অঞ্চলের নিয়ম আগে যাচাই করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বরে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, তবে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

না, একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ আটকে যেতে পারে।

Rocket, bKash বা Nagad-এ অর্থ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়।